Implementamos, diseñamos y configuramos

1. Tengo el sistema
   Si cuentas con el sistema y toda la información está en orden y cuentas con las fotos de los productos, la implementación podría estar lista en 15 días hábiles.
2. Tengo el sistema, pero requiero reestructurar mis productos
   En este caso puede variar dependiendo del tipo de productos que manejes. Sin embargo, en promedio una tienda con la reestructuración puede tomar hasta 5 días hábiles adicionales. Es decir, un total de 20 días.
3. No tengo el sistema
   Si no cuentas con el sistema, pero deseas hacer la implementación (muy recomendado) puede que el proyecto se encuentre listo en unos 45 días hábiles (todo dependerá de la cantidad de módulos a implementar)

Es importante que todo esto toma en cuenta que cuenta con la información como textos e imágenes para el sitio.

El dominio es la dirección que los usuarios utilizarán para llegar a tu página, para más información sobre el concepto puedes leer este post.

1. ¿Tengo que comprar un dominio?
   Si no cuentas con un dominio propio, la tienda virtual viene con uno gratuito: miempresa.interfuerza.shop
2. Quiero mi propio dominio, ¿dónde puedo conseguirlo?
   Si deseas puedes adquirir el dominio con nosotros, tenemos opciones desde $14.99 anuales

1. ¿Qué opciones de pago existen para el cliente?
   InterFuerza cuenta con 3 opciones de pasarelas de pago con integración: Credicorp, Bac y Metropago. Esto significa que si contratan alguna de estas opciones los cobros se reflejarán automáticamente en el sistema.

   En caso de opciones como transferencia o Yappy, se puede crear una página para brindar la información al cliente. No obstante, es importante que tomen en cuenta que InterFuerza no cuenta con estas integraciones por lo que la revisión e ingreso del cobro al sistema se hace manualmente.

   Entre otras opciones, también existe la posibilidad de aceptar pagos contra entrega o para retirar en tienda.

2. ¿Puedo iniciar sin pasarela de pago?
   ¡Claro! Si deseas puedes iniciar sin una y más adelante incorporarla a la plataforma. Solo toma en cuenta que la pasarela de pago automatiza parte del proceso. En caso de no contar con una, una vez el cliente realiza el pago deberás registrar el cobro en el sistema manualmente.

1. ¿Qué son los términos y condiciones y por qué debería tenerlo?
   Los términos y condiciones son tu barrera legal con tus clientes. Es aquí donde definirás pautas o políticas para entregas, devoluciones, garantías, entre otros. Los términos son importantes para ti para establecer las reglas ante cualquier reclamo. En adición, le proporcionará mayor confianza al cliente a la hora de comprar
2. ¿Son obligatorios?
   Si tienes una pasarela de pago la compañía/banco que te brinde la pasarela lo solicitará como requisito. Aunque no cuentes con una pasarela, es altamente recomendado para evitar situaciones incómodas con el cliente. Cuentas claras, amigos por siempre.

Si tienes la información puedes brindarla para la implementación. Si no, Jootser cuenta con plantillas de todas las políticas solicitadas por las entidades bancarias.

1. ¿Cómo administro mis productos?
   En el caso de productos, la plataforma es 100% autoadministrable. Por ende, podrás controlar tú mismo toda la información de productos de tu tienda.
2. ¿Podré actualizar el diseño del sitio?
   No te lo recomendaríamos a no ser que las imágenes que utilizarás sean de las mismas dimensiones. Al momento que entregamos la página, las filas de contenido cuentan con un desarrollo para mantener las posiciones en su lugar, por lo que imágenes de distinto tamaño podrían afectar el diseño.

1. ¿Cómo son las capacitaciones?
   Las capacitaciones son sesiones 1 a 1 donde personal de Jootser tendrá una reunión (virtual por el momento) contigo para explicar el funcionamiento de la plataforma y responder a todas tus dudas.
2. ¿Es obligatorio contratar una capacitación?
   No es obligatoria, pero es lo que garantizará que utilices el sistema bien y les saques el mayor provecho. Si no deseas contratar una capacitación, te sugerimos que tomes las sesiones grupales gratuitas que ofrece InterFuerza.

La culminación del proyecto se dará con la entrega final. Una vez enviamos el reporte se iniciará un periodo de 15 días de revisiones en caso de que exista algún problema con el diseño o configuración de la plataforma.