Términos y Condiciones

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.jootser.com (en adelante, el "Sitio Web"), propiedad de Jootser Inc., así como la inscripción y participación en los talleres y eventos ofrecidos. Al acceder, navegar, comprar una inscripción o utilizar los servicios del Sitio Web, el usuario acepta estas condiciones sin reservas.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido del Sitio Web está protegido por leyes de propiedad intelectual e industrial. Adicionalmente, todos los materiales proporcionados durante el taller (presentaciones, plantillas, documentos) son para uso exclusivo y personal del participante. Queda prohibida la grabación en audio o video de la sesión, así como la reproducción y/o distribución total o parcial del material entregado sin la autorización explícita por escrito de Jootser Inc.

3. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley y a no enviar contenido inapropiado o ilegal. Jootser Inc. se reserva el derecho de modificar o interrumpir el acceso al Sitio Web en cualquier momento.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se muestran en dólares americanos (USD) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios no incluyen impuestos ni tasas adicionales, que podrían aplicarse según las leyes fiscales locales.

Promociones: Las promociones, como el precio "Early Bird", son válidas únicamente hasta la fecha y hora indicadas en la descripción del taller o evento.
Métodos de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa y MasterCard) y pagos por Yappy.
Seguridad del Pago: Utilizamos tecnologías de cifrado para garantizar transacciones seguras y proteger la información de pago.
Confirmación del Pago: Tras completar el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico con detalles de la compra y la factura correspondiente. La inscripción a los talleres o eventos se considera confirmada únicamente tras la recepción del pago.

5. TÉRMINOS DE PARTICIPACIÓN Y ACCESO AL TALLER

Confirmación de Inscripción: Tras la compra, el cliente recibirá un correo de confirmación que servirá como su comprobante de inscripción y acceso al taller.
Detalles del Evento: La fecha, horario y lugar del taller son los especificados en la página del producto y en el correo de confirmación.
Puntualidad y Código de Conducta: Se solicita a los participantes llegar con antelación para facilitar el registro y asegurar un inicio puntual. Se espera que todos los asistentes mantengan un ambiente de respeto y colaboración. Jootser Inc. se reserva el derecho de admisión.
Cambios por parte del Organizador: Jootser Inc. se reserva el derecho de modificar la fecha, horario o lugar del taller por causas de fuerza mayor. En tal caso, se notificará a los inscritos a la brevedad posible. Si el participante no puede asistir a la nueva fecha propuesta, se aplicará la política de crédito detallada en la sección 6.

6. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y CRÉDITO

Debido a la naturaleza de los talleres o eventos con cupos limitados, no se realizan reembolsos monetarios. En su lugar, se gestionará un crédito para futuros talleres o servicios de Jootser Inc., bajo las siguientes condiciones:

Cancelación por parte del Participante:
- Toda solicitud de cancelación debe ser notificada por correo electrónico a [email protected].
- Cancelaciones con más de 7 días de antelación a la fecha del taller: Se otorgará un crédito por el 100% del valor pagado.
- Cancelaciones con menos de 7 días de antelación o la no asistencia al taller: Se otorgará un crédito por el 50% del valor pagado.
Cancelación por parte del Organizador:
- En el improbable caso de que el taller sea cancelado por Jootser Inc., se considerará la inscripción para el siguiente evento de reprogramación.
Transferencia de Cupo:
- Si un participante no puede asistir, puede transferir su cupo a otra persona sin costo adicional. Dicha transferencia debe ser notificada por correo electrónico con un mínimo de 48 horas de antelación, indicando los datos completos del nuevo asistente.
Validez del Crédito:
- Todo crédito emitido tendrá una validez de 12 meses a partir de la fecha de su emisión.

7. USO DE IMAGEN Y PRIVACIDAD

Al asistir al evento, el participante consiente que su imagen pueda ser captada en fotografías y/o videos. Este material podrá ser utilizado por Jootser Inc. para fines promocionales y de difusión en sus canales de comunicación (sitio web, redes sociales, etc.). Si algún participante no desea aparecer en dicho material, deberá comunicarlo a los organizadores al inicio del evento.

8. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Nos comprometemos a cumplir con la legislación de protección y defensa del consumidor y a respetar la privacidad de los datos de nuestros clientes.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de la República de Panamá. En caso de disputas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Panamá.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No nos hacemos responsables por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, no podemos negarnos a tramitarla. El realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas se constituye un fraude el cual está penado por la legislación panameña.

Adicionalmente, en caso de cancelación o cambio de fecha del taller, la responsabilidad de Jootser Inc. se limita exclusivamente al valor de la inscripción (otorgado como crédito según la sección 6), no cubriendo otros gastos en los que el participante haya podido incurrir (ej. transporte, alojamiento).

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

12. NO PREVISTOS

Cualquier situación no contemplada en estas políticas será abordada por nuestro Centro de Atención al Cliente. Nos comprometemos a resolver cualquier discrepancia o situación imprevista bajo el principio de garantizar la máxima satisfacción del cliente. Reconocemos que pueden surgir circunstancias externas que estén fuera de nuestro control y que puedan afectar nuestro cumplimiento, pero nos esforzaremos por encontrar soluciones satisfactorias en beneficio mutuo.